Chef de service de sécurité incendie – SSIAP 3
Le chef de service de sécurité incendie et d’assistance à personnes (SSIAP 3) est le niveau d’encadrement supérieur du service de sécurité incendie dans les établissements recevant du public (ERP) et les immeubles de grande hauteur (IGH) lorsque la réglementation impose ou prévoit un tel service.
Sa mission générale est d’assurer la sécurité des personnes et la sécurité incendie des biens. Il encadre les équipes de sécurité incendie et exerce sous l’autorité du chef d’établissement, de son mandataire ou, selon l’organisation concernée, du responsable unique de sécurité.
Le SSIAP 3 associe ainsi expertise réglementaire, prévention, management, organisation du service et conseil auprès de la direction.
Quel est le rôle du chef de service de sécurité incendie ?
Le chef de service organise et supervise le dispositif de sécurité incendie de l’établissement.
Ses fonctions dépassent largement l’intervention en cas d’alarme. Il doit notamment anticiper les risques, organiser le service, contrôler l’application des règles de sécurité et conseiller la direction.
Ses principales responsabilités peuvent comprendre :
- management du service de sécurité incendie ;
- conseil du chef d’établissement ;
- application de la réglementation incendie ;
- organisation des équipes SSIAP ;
- suivi des contrôles et opérations de maintenance ;
- gestion du registre de sécurité ;
- préparation des commissions de sécurité ;
- organisation des exercices et formations ;
- délivrance et suivi des permis de feu ;
- analyse des risques liés aux travaux ;
- suivi des équipements et installations de sécurité ;
- préparation et suivi du budget du service ;
- coordination avec les services techniques et prestataires ;
- organisation de la réponse du service en situation d’urgence.
Le SSIAP 3 occupe donc une fonction à la fois technique, réglementaire et managériale.
Management du service de sécurité incendie
Le chef de service encadre les équipes chargées de la sécurité incendie.
Selon l’importance de l’établissement, il peut superviser :
- des agents SSIAP 1 ;
- des chefs d’équipe SSIAP 2 ;
- plusieurs équipes travaillant selon différents cycles ;
- des personnels participant à certaines missions de sécurité.
Il organise le fonctionnement du service, répartit les responsabilités et veille au maintien des compétences.
Il peut notamment participer à :
- l’élaboration des plannings ;
- l’organisation des postes ;
- la définition des consignes ;
- la préparation des exercices ;
- l’évaluation des besoins ;
- l’analyse des incidents ;
- l’amélioration des procédures.
Le SSIAP 3 doit être capable de transformer les obligations réglementaires en organisation opérationnelle réellement applicable sur le terrain.
Conseiller le chef d’établissement
L’une des fonctions majeures du SSIAP 3 est le conseil en matière de sécurité incendie.
Il apporte son expertise à la direction concernant notamment :
- les obligations réglementaires ;
- les risques identifiés ;
- les travaux envisagés ;
- les modifications de locaux ;
- l’organisation de la sécurité ;
- les équipements ;
- les contrôles réglementaires ;
- les exercices ;
- les mesures correctives à mettre en œuvre.
Il contribue ainsi à la prise en compte de la sécurité incendie dans le fonctionnement quotidien et dans l’évolution de l’établissement.
Maîtriser la réglementation incendie
Le chef de service doit posséder une connaissance approfondie de la réglementation applicable aux ERP et IGH.
Il doit notamment savoir rechercher, comprendre et appliquer les dispositions concernant :
- le classement des établissements ;
- les dégagements ;
- l’évacuation ;
- le désenfumage ;
- les installations électriques ;
- les moyens de secours ;
- les systèmes de sécurité incendie ;
- les installations techniques ;
- les matériaux ;
- les travaux ;
- les contrôles réglementaires ;
- les obligations documentaires.
L’objectif n’est pas simplement de connaître les textes, mais de savoir les interpréter et les appliquer à une situation concrète.
Prévention des risques d’incendie
La prévention constitue le cœur de la fonction.
Le SSIAP 3 doit identifier les situations susceptibles d’augmenter le risque d’incendie ou de compromettre l’évacuation.
Il peut notamment analyser :
- les conditions d’exploitation ;
- les travaux réalisés dans l’établissement ;
- le stockage de produits ;
- les modifications d’aménagement ;
- les installations techniques ;
- les dégagements ;
- les dispositifs de sécurité ;
- les comportements pouvant générer un risque.
Lorsqu’une anomalie est identifiée, il doit la signaler et proposer les mesures correctives appropriées.
Suivi des systèmes de sécurité incendie
Le SSIAP 3 doit posséder une solide connaissance du système de sécurité incendie (SSI) et des différents équipements concourant à la mise en sécurité.
Selon l’établissement, cela peut notamment concerner :
- la détection incendie ;
- les équipements d’alarme ;
- les dispositifs de mise en sécurité ;
- le compartimentage ;
- le désenfumage ;
- les portes coupe-feu ;
- les dispositifs actionnés de sécurité ;
- les moyens d’extinction ;
- les équipements du poste de sécurité.
Le chef de service ne remplace pas les techniciens chargés de la maintenance spécialisée, mais il doit être capable de suivre l’état des installations, identifier les anomalies et contrôler la prise en compte des opérations nécessaires.
Suivi des contrôles et de la maintenance
Le chef de service participe au suivi des vérifications réglementaires et des opérations de maintenance concernant les installations de sécurité.
Il peut notamment :
- vérifier la réalisation des contrôles ;
- suivre les observations des organismes agréés ou techniciens compétents ;
- contrôler la levée des réserves ;
- assurer la traçabilité des opérations ;
- coordonner les interventions avec les services techniques ;
- informer la direction des anomalies importantes.
Le SSIAP 3 joue ainsi un rôle d’interface entre la direction, le service de sécurité, les services techniques, les entreprises et les organismes de contrôle.
Le registre de sécurité
Le registre de sécurité constitue un document essentiel dans les établissements concernés.
Le chef de service veille à son suivi et à sa mise à jour conformément aux obligations applicables.
Il permet notamment de conserver la trace :
- des contrôles ;
- des vérifications ;
- des exercices ;
- des formations ;
- des travaux ;
- des interventions ;
- des observations ;
- des opérations concernant les équipements de sécurité.
La qualité de ce suivi est particulièrement importante lors des visites des commissions de sécurité.
Préparation des commissions de sécurité
Le SSIAP 3 participe à la préparation des visites de la commission de sécurité compétente.
Il doit être capable de :
- préparer les documents nécessaires ;
- présenter le registre de sécurité ;
- expliquer l’organisation du service ;
- présenter les équipements ;
- répondre aux questions relevant de son domaine ;
- accompagner la visite ;
- suivre les prescriptions formulées.
Le référentiel SSIAP 3 prévoit expressément l’accompagnement de la commission de sécurité incendie et d’accessibilité parmi les activités du chef de service.
Permis de feu et travaux par points chauds
Les travaux générant des flammes, étincelles ou températures importantes présentent un risque particulier.
Le SSIAP 3 doit maîtriser la procédure du permis de feu.
Il peut notamment :
- analyser le risque généré par les travaux ;
- définir les mesures préventives ;
- contrôler les conditions de réalisation ;
- prévoir une surveillance adaptée ;
- s’assurer de la prise en compte des risques après l’intervention.
Le référentiel réglementaire SSIAP inclut la délivrance des permis de feu parmi les activités liées à la sécurité incendie.
Formation et sensibilisation du personnel
Le chef de service participe à la diffusion de la culture de sécurité incendie dans l’établissement.
Il peut organiser ou superviser :
- des formations internes ;
- des exercices d’évacuation ;
- des exercices de mise en situation ;
- des sensibilisations au risque incendie ;
- des rappels de consignes ;
- des entraînements des équipes de sécurité.
L’objectif est que les personnels sachent comment réagir lorsqu’une situation d’urgence survient.
Gestion d’une situation d’urgence
Même si la fonction de SSIAP 3 comporte une forte dimension administrative et préventive, le chef de service doit conserver une véritable capacité opérationnelle.
Lors d’un incident, il peut être amené, selon l’organisation du site, à participer à la coordination du service de sécurité jusqu’à l’arrivée des secours publics.
Il doit notamment être capable :
- d’analyser rapidement la situation ;
- de faire appliquer les procédures ;
- de mobiliser les moyens internes ;
- de transmettre des informations précises ;
- de faciliter l’intervention des secours ;
- de rendre compte à la direction.
La fonction nécessite donc une capacité importante à prendre des décisions sous contrainte.
Relations avec les sapeurs-pompiers
Lors d’une intervention des secours publics, le service de sécurité incendie doit pouvoir fournir rapidement les informations utiles.
Le SSIAP 3 peut notamment contribuer à transmettre :
- la localisation du sinistre ;
- la nature de l’événement ;
- les accès disponibles ;
- les informations concernant les installations ;
- les particularités du bâtiment ;
- les éventuelles personnes restant à localiser ;
- les mesures déjà engagées.
Une bonne connaissance de l’établissement constitue alors un avantage déterminant.
Gestion budgétaire du service
Le SSIAP 3 peut également participer à la gestion financière du service de sécurité incendie.
Selon son niveau de responsabilité, il peut notamment :
- identifier les besoins matériels ;
- participer à la préparation du budget ;
- suivre certaines dépenses ;
- anticiper le renouvellement des équipements ;
- participer à la définition des besoins de formation ;
- contribuer au choix des prestations nécessaires.
Cette dimension distingue particulièrement le niveau SSIAP 3 des niveaux SSIAP 1 et SSIAP 2.
SSIAP 1, SSIAP 2 et SSIAP 3 : quelles différences ?
Les trois niveaux correspondent à des fonctions différentes :
SSIAP 1 – Agent de service de sécurité incendie
Il assure principalement les missions opérationnelles de prévention, de surveillance, d’intervention et d’assistance.
SSIAP 2 – Chef d’équipe de sécurité incendie
Il encadre les agents SSIAP 1 et organise l’activité opérationnelle de l’équipe placée sous sa responsabilité.
SSIAP 3 – Chef de service de sécurité incendie
Il assure l’organisation générale et le management du service, conseille la direction et possède une expertise approfondie de la réglementation incendie.
L’arrêté du 2 mai 2005 distingue expressément ces trois emplois et les diplômes correspondants.
Où travaille un SSIAP 3 ?
Le SSIAP 3 intervient principalement dans les ERP et IGH pour lesquels l’organisation de la sécurité nécessite ce niveau de qualification.
Il peut notamment exercer dans :
- des centres commerciaux ;
- des établissements hospitaliers ;
- des immeubles de grande hauteur ;
- des grands établissements tertiaires ;
- des établissements culturels ;
- des établissements accueillant un public important ;
- des complexes événementiels ;
- certaines grandes infrastructures soumises aux réglementations ERP ou IGH.
Attention toutefois : la qualification SSIAP concerne spécifiquement le cadre réglementaire des ERP et IGH. Il ne faut donc pas présenter automatiquement tout site industriel comme un environnement relevant du SSIAP.
Comment devenir SSIAP 3 ?
Les conditions d’accès ont été actualisées par l’arrêté du 15 juin 2024.
Pour se présenter à la formation SSIAP 3, le candidat doit notamment remplir l’une des conditions suivantes :
- disposer d’un diplôme de niveau 4 minimum, éventuellement obtenu par validation des acquis de l’expérience ;
- ou être titulaire du SSIAP 2, ERP 2 ou IGH 2 délivré avant le 31 décembre 2005 et justifier de trois années d’expérience dans la fonction.
Le candidat doit également disposer d’une qualification de secourisme répondant aux conditions réglementaires : notamment PSC de moins de deux ans, ou SST/PSE 1 en cours de validité.
Cette précision est importante : il n’est donc pas obligatoire d’être SSIAP 2 pour accéder au SSIAP 3 lorsqu’on dispose d’un diplôme de niveau 4 minimum et que les autres conditions sont satisfaites.
Formation SSIAP 3
La formation réglementaire SSIAP 3 représente un minimum de 216 heures, hors examen et temps de déplacement.
Elle comporte notamment des enseignements portant sur :
- le feu et ses conséquences ;
- la sécurité incendie et les bâtiments ;
- la réglementation incendie ;
- la gestion des risques ;
- le conseil au chef d’établissement ;
- la préparation des commissions de sécurité ;
- le management de l’équipe de sécurité ;
- le budget du service.
Le nombre maximal de stagiaires est fixé à 10 par session.
Examen SSIAP 3
La formation est validée par un examen réglementaire.
L’examen SSIAP 3 comporte trois épreuves définies par l’arrêté du 2 mai 2005.
Il vise à vérifier que le candidat possède les connaissances réglementaires, techniques et managériales nécessaires pour exercer les fonctions de chef de service.
L’obtention de l’examen entraîne la délivrance du diplôme SSIAP 3.
Équivalences
Certaines qualifications ou expériences permettent d’accéder au diplôme selon des modalités particulières prévues par la réglementation.
Des dispositions existent notamment pour certains :
- sapeurs-pompiers professionnels ou volontaires ;
- pompiers militaires ;
- marins-pompiers ;
- titulaires de qualifications particulières de prévention ;
- titulaires de certains diplômes spécialisés.
Ces dispositifs sont soumis à des conditions précises et peuvent nécessiter un module complémentaire.
Maintien des compétences
L’obtention du diplôme ne signifie pas que la qualification peut être utilisée indéfiniment sans maintien des acquis.
Le dispositif SSIAP prévoit notamment :
- un recyclage périodique ;
- une remise à niveau dans certaines situations, notamment après une interruption prolongée de l’activité ;
- le maintien d’une qualification de secourisme valide lorsque les textes l’exigent.
La réglementation prévoit notamment une remise à niveau pour les titulaires ne pouvant justifier d’au moins 1 607 heures d’activité réglementée sur les 36 derniers mois dans les situations concernées.
Tenue
Les personnels composant le service de sécurité incendie doivent être clairement identifiables.
Leur tenue doit être adaptée à leurs missions et permettre de les différencier des services publics de secours.
Un point réglementaire mérite d’être souligné : les effets portés au niveau du buste par les personnels SSIAP ne doivent pas être bleu marine, afin d’éviter toute confusion avec les services de secours publics.
Il n’existe donc pas un uniforme SSIAP 3 national unique.
Outils et équipements
Le SSIAP 3 peut travailler avec de nombreux équipements et outils :
- système de sécurité incendie ;
- unité de gestion d’alarme ;
- centralisateur de mise en sécurité incendie ;
- équipements de détection ;
- moyens de communication ;
- main courante ;
- registre de sécurité ;
- plans et documents techniques ;
- logiciels de suivi ;
- tableaux de bord ;
- documentation réglementaire.
Il peut également utiliser les outils de gestion nécessaires au management du service.
La main courante électronique sert principalement à assurer la traçabilité des événements, consignes, interventions et anomalies ; elle ne doit pas être présentée simplement comme un outil permettant aux agents de communiquer entre eux.
Compétences et qualités requises
Le chef de service doit notamment posséder :
- une excellente maîtrise de la réglementation incendie ;
- des compétences managériales ;
- une solide culture technique ;
- des capacités d’analyse ;
- de la rigueur ;
- de l’organisation ;
- une aptitude à anticiper les risques ;
- de bonnes capacités rédactionnelles ;
- une capacité à conseiller une direction ;
- une bonne communication ;
- une aptitude à former et sensibiliser ;
- du sang-froid ;
- une capacité à prendre des décisions ;
- une maîtrise des outils de suivi ;
- un sens important des responsabilités.
Le SSIAP 3 doit être capable de dialoguer avec des interlocuteurs très différents : direction, agents SSIAP, services techniques, entreprises extérieures, organismes de contrôle et services publics.
Statut
SSIAP 3 est une qualification professionnelle et un emploi réglementé, pas un statut juridique unique.
Un chef de service peut être salarié :
- directement par l’établissement ;
- par une entreprise prestataire ;
- ou dans une autre organisation compatible avec la réglementation applicable.
Son contrat, sa classification et sa rémunération dépendent donc de son employeur et du cadre conventionnel applicable.
Rémunération
Il n’existe pas de salaire national unique pour un SSIAP 3.
La rémunération dépend notamment :
- de l’employeur ;
- de la convention collective applicable ;
- de la classification ;
- de l’expérience ;
- de l’importance du site ;
- des responsabilités confiées ;
- du nombre d’agents encadrés ;
- des horaires ;
- des éventuelles astreintes ;
- des primes et majorations.
Il est donc préférable de consulter l’offre d’emploi et la convention collective applicable plutôt que d’indiquer un montant fixe susceptible de devenir rapidement obsolète.
Évolution professionnelle
L’expérience acquise comme SSIAP 3 peut permettre d’évoluer vers différentes fonctions selon le parcours professionnel :
- responsable sécurité incendie ;
- responsable de site ;
- responsable d’exploitation ;
- coordinateur sécurité ;
- chargé de prévention ;
- consultant en sécurité incendie ;
- auditeur ;
- formateur, sous réserve de satisfaire aux conditions nécessaires ;
- fonctions de management de services de sécurité plus importants.
Certaines évolutions peuvent nécessiter des qualifications complémentaires.
Il faut également distinguer sécurité incendie et sûreté : être SSIAP 3 ne confère pas automatiquement les qualifications nécessaires pour exercer des activités réglementées de sécurité privée relevant d’un autre cadre juridique.
À retenir
Le chef de service de sécurité incendie SSIAP 3 :
- constitue le niveau supérieur du dispositif SSIAP ;
- assure la sécurité des personnes et la sécurité incendie des biens ;
- encadre les équipes de sécurité incendie ;
- conseille le chef d’établissement ;
- maîtrise la réglementation des ERP et IGH ;
- participe au suivi des installations et contrôles réglementaires ;
- prépare et accompagne les commissions de sécurité ;
- organise la formation et les exercices ;
- maîtrise les procédures liées aux travaux et permis de feu ;
- participe à la gestion du budget du service ;
- doit disposer de la qualification réglementaire requise ;
- suit une formation d’au moins 216 heures lorsqu’il emprunte la voie classique de formation ;
- doit maintenir ses compétences conformément aux règles de recyclage ou de remise à niveau.
Le SSIAP 3 constitue ainsi un expert et manager de la sécurité incendie, chargé de construire, organiser et superviser le dispositif permettant de prévenir les risques et de protéger les personnes dans les établissements concernés.
Informations et formation
La formation SSIAP 3 doit être suivie auprès d’un organisme répondant aux conditions d’agrément prévues par la réglementation.
Avant toute inscription, il est important de vérifier :
prérequis → qualification de secourisme → organisme de formation → formation SSIAP 3 → examen → diplôme → maintien des acquis.
Sources et références
- Arrêté du 2 mai 2005 relatif aux missions, à l’emploi et à la qualification du personnel permanent des services de sécurité incendie des ERP et IGH
- Article 6 – conditions d’accès et formation SSIAP 3, version en vigueur
- Annexe I – référentiel d’emploi SSIAP 3
- Annexe IV – référentiel pédagogique SSIAP 3
- Ministère de l’Intérieur – Sécurité civile
Les conditions d’accès, d’exercice, de recyclage et de remise à niveau peuvent évoluer. Il convient de vérifier la version en vigueur de l’arrêté du 2 mai 2005 et les conditions de l’organisme de formation avant toute inscription.